Język główny: angielski (język kontrolujący)
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Jana Dory Trade d.o.o. ("CroatiaMed", "my", "nasze", "my") przetwarza dane osobowe na croatia-med.com ("Strona internetowa") zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (Ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) oraz obowiązującymi chorwackimi przepisami o ochronie danych osobowych.
1. Kontroler danych
Kontrolerem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych jest:
Jana Dory Trade d.o.o. Carla DWTAP 0QA Mbrosia 524 52466 Novigrad Croatia
E-mail: legal@croatia-med.com
2. Dane osobowe, które zbieramy
Możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- * Dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail), jeśli są dobrowolnie udostępnione
- * Dane konta (jeśli rejestracja użytkownika jest dostępna)
- * Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu)
- * Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej (tylko tam, gdzie wyrażona jest zgoda analityka)
Nie zbieramy celowo specjalnych kategorii danych osobowych (takich jak dane zdrowotne). Jeśli użytkownicy dobrowolnie przesyłają takie informacje, są one przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na ich żądanie.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
a) Obsługa i bezpieczeństwo strony internetowej
Podstawa prawna: Artykuł 6(1)(f) RODO (interes uzasadniony)
Obejmuje to:
- * Logi serwera
- * Bezpieczeństwo strony internetowej
- * Ochrona przed nadużyciem lub oszustwem
- * Optymalizacja wydajności (np. buforowanie)
b) Analityka (Google Analytics 4)
Podstawa prawna: Artykuł 6(1)(a) RODO (zgoda)
Korzystamy z Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited, aby zrozumieć ogólne wzorce korzystania ze strony internetowej.
Pliki cookie analityczne są aktywowane tylko po wyraźnej zgodzie użytkownika za pomocą banera cookie. Jeśli nie wyrażona jest zgoda, nie prowadzi się śledzenia analitycznego.
Anonimizacja IP jest włączona, jeśli to możliwe.
c) Komunikacja
Podstawa prawna: Artykuł 6(1)(b) lub 6(1)(f) RODO
Jeśli skontaktujesz się z nami przez e-mail lub formularz kontaktowy, przetwarzamy Twoje dane, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie.
4. Pliki cookie i usługi techniczne
Strona internetowa używa:
- * Ściśle niezbędne pliki cookie (np. LiteSpeed Cache dla wydajności i bezpieczeństwa)
- * Ciasteczka preferencji językowych (funkcjonalność tłumacza)
- * Ciasteczka Google Analytics (tylko po uzyskaniu zgody)
Nieistotne pliki cookie nie są aktywowane bez wcześniejszej zgody.
Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Plików Cookie.
5. Wymiana danych
Możemy udostępniać dane osobowe z:
- * Dostawcy hostingu
- * Dostawcy usług IT i technicznych
- * Google Analytics 4 (tylko jeśli wyrazisz zgodę)
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy danymi osobowymi. Nie korzystamy z sieci reklamowych. Nie prowadzimy śledzenia zachowań ani profilowania.
Wszyscy dostawcy usług są umownie zobowiązani do przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
6. Międzynarodowe transfery danych
Niektórzy dostawcy usług, tacy jak Google Analytics 4, mogą przetwarzać dane spoza Unii Europejskiej.
W przypadku takich transferów stosuje się odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO, takie jak:
- * Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, lub
- * Transfery do krajów z decyzją o adekwatności.
7. Przechowywanie danych
Dane osobowe są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne:
- * Logi serwera: ograniczony okres przechowywania
- * Zapytania kontaktowe: do czasu rozwiązania wniosku
- * Dane konta: do momentu usunięcia konta (jeśli dotyczy)
- * Dane analityczne: zgodnie z skonfigurowanymi ustawieniami retencji GA4
Gdy dane przestają być potrzebne, są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
8. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- * Dostęp do swoich danych osobowych
- * Popraw niedokładne dane
- * Prośba o usunięcie danych
- * Ogranicz przetwarzanie
- * Obiekt do przetwarzania
- * Żądaj przenośności danych
Masz również prawo złożyć skargę do:
Chorwacka Agencja Ochrony Danych Osobowych (AZOP) lub inny odpowiedni organ nadzorujący w Unii Europejskiej.
Prośby można przesyłać do: legal@croatia-med.com
9. Automatyczne podejmowanie decyzji
Nie stosujemy automatycznego podejmowania decyzji ani profilowania, które przynoszą skutki prawne lub podobnie istotne.
10. Minory
Strona internetowa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia.
Jeśli dowiemy się, że dane osobowe niepełnoletniego zostały zebrane bez odpowiedniej zgody, takie dane zostaną usunięte bez zbędnej zwłoki.
11. Zmiany w tej Polityce Prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany prawne lub operacyjne.
Najnowsza wersja zawsze będzie dostępna na stronie internetowej.
12. Dane kontaktowe
W przypadku pytań, próśb lub skarg dotyczących ochrony danych:
Jana Dory Trade d.o.o. Carla D‘A Mbrosia 8 52466 Novigrad Croatia legal@croatia-med.com
