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Questa Informativa sulla Privacy spiega come Jana Dory Trade d.o.o. ("CroatiaMed", "noi", "nostre", "noi") elabora i dati personali su croatia-med.com (il "Sito Web") in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR) e le leggi croate applicabili sulla protezione dei dati.
1. Responsabile dei Dati
Il responsabile del trattamento dei dati personali è:
Jana Dory Trade d.o.o. Carla D‘Ambrosia 524 52466 Novigrad, Croazia
Email: legal@croatia-med.com
2. Dati personali che raccogliamo
Possiamo elaborare le seguenti categorie di dati personali:
- * Informazioni di contatto (nome, indirizzo email) se fornite volontariamente
- * Dati dell'account (se la registrazione utente è disponibile)
- * Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo)
- * Dati sull'utilizzo del sito web (solo quando viene dato il consenso per l'analisi)
Non raccogliamo intenzionalmente categorie particolari di dati personali (come i dati sanitari). Se gli utenti inviano volontariamente tali informazioni, queste vengono elaborate esclusivamente ai fini di rispondere alla loro richiesta.
3. Scopo e base giuridica del trattamento
a) Gestione e sicurezza del sito web
Base giuridica: Articolo 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo)
Questo include:
- * Log del server
- * Sicurezza del sito web
- * Protezione contro l'uso improprio o la frode
- * Ottimizzazione delle prestazioni (ad esempio, caching)
b) Analisi (Google Analytics 4)
Base legale: Articolo 6(1)(a) GDPR (consenso)
Utilizziamo Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited, per comprendere i modelli generali di utilizzo dei siti web.
I cookie analytics vengono attivati solo dopo il consenso esplicito dell'utente tramite il banner cookie. Se non viene dato il consenso, non viene effettuato alcun tracciamento delle analisi.
L'anonimizzazione IP è abilitata dove applicabile.
c) Comunicazione
Base giuridica: Articolo 6(1)(b) o 6(1)(f) GDPR
Se ci contatti via email o modulo di contatto, elaboriamo i tuoi dati per rispondere alla tua richiesta.
4. Cookie e servizi tecnici
Il sito utilizza:
- * Cookie strettamente necessari (ad esempio, LiteSpeed Cache per prestazioni e sicurezza)
- * Cookie di preferenza linguistica (funzionalità traduttore)
- * Cookie di Google Analytics (solo dopo il consenso)
I cookie non essenziali non vengono attivati senza il consenso preventivo.
Ulteriori dettagli sono forniti nella nostra Politica sui Cookie.
5. Condivisione dei dati
Possiamo condividere dati personali con:
- * Fornitori di hosting
- * Fornitori di servizi IT e tecnici
- * Google Analytics 4 (solo con consenso)
Non vendiamo, non affittiamo né scambiiamo dati personali. Non utilizziamo reti pubblicitarie. Non conduciamo tracciamenti comportamentali o profilazioni.
Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente tenuti a elaborare i dati personali in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
6. Trasferimenti Internazionali di Dati
Alcuni fornitori di servizi, come Google Analytics 4, possono elaborare dati al di fuori dell'Unione Europea.
Quando tali trasferimenti avvengono attivamente, vengono applicate adeguate salvaguardie in conformità con il GDPR, quali:
- * Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, oppure
- * Trasferimenti in paesi con decisione di adeguatezza.
7. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario:
- * Log del server: periodo di conservazione limitato
- * Richieste di contatto: fino a quando la richiesta non viene risolta
- * Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account (se applicabile)
- * Dati analitici: secondo le impostazioni di conservazione configurate di GA4
Quando non sono più necessari, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.
8. I tuoi diritti
Secondo il GDPR, hai il diritto di:
- * Accedi ai tuoi dati personali
- * Correggere dati inaccurati
- * Richiedi la cancellazione dei tuoi dati
- * Limita l'elaborazione
- * Oggetto all'elaborazione
- * Richiedere portabilità dei dati
Hai anche il diritto di presentare un reclamo con:
Agenzia Croata per la Protezione dei Dati Personali (AZOP) o un'altra autorità competente di supervisione all'interno dell'Unione Europea.
Le richieste possono essere inviate a: legal@croatia-med.com
9. Decisione Automatizzata
Non utilizziamo decisioni automatizzate o profilazioni che producono effetti legali o di simile significato.
10. Minori
Il sito web non è destinato ai bambini sotto i 16 anni.
Se veniamo a conoscenza che dati personali di un minore sono stati raccolti senza il dovuto consenso, tali dati saranno cancellati senza alcun ritardo indebito.
11. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti legali o operativi.
L'ultima versione sarà sempre disponibile sul sito web.
12. Informazioni di contatto
Per domande, richieste o reclami riguardanti la protezione dei dati:
Jana Dory Trade d.o.o. Carla D‘Ambrosia 8 52466 Novigrad, Croazia legal@croatia-med.com
